อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

เราเขียนนโยบายเหล่านี้ให้อ่านง่ายและตรงประเด็น คุณจะเห็นว่าเราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร ใช้คุกกี้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิอะไรบ้างตามกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ หากมีคำถามเราพร้อมตอบทุกช่องทาง

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวการใช้คุกกี้สิทธิของผู้ใช้ช่องทางติดต่อ
PG Next ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงินของคุณ ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและการจัดเก็บ เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการบัญชีและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น คุณสามารถตรวจสอบหรือขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลบัญชี และรายการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรายละเอียดบัตรเครดิตโดยตรง ข้อมูลการเงินจะถูกส่งผ่านช่องทางที่ปลอดภัยเท่านั้น

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณล็อกอินค้างไว้ จดจำการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่สมบูรณ์หากคุณปิดคุกกี้ทั้งหมด

ระยะเวลาจัดเก็บ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมเท่าที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยคงไว้เฉพาะข้อมูลที่กฎหมายหรือข้อกำหนดทางบัญชีต้องการ คุณสามารถขอลบข้อมูลก่อนกำหนดได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

สิทธิในการเข้าถึง

ตามกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ คุณอาจมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูล ใช้ฟอร์มคำขอในบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต เราจะดำเนินการและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการใช้สิทธิตามกฎหมายท้องถิ่น เราเตรียมช่องทางติดต่อไว้หลายรูปแบบ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี การจัดการความยินยอม และขั้นตอนการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล คุณสามารถส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรหรือติดต่อผ่านช่องทางด่วนเพื่อความสะดวก

แชทสดในบัญชี เปิดหน้าแชทจากเมนูบัญชีของคุณ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิของคุณ ทีมจะตอบและแนะนำขั้นตอนที่ชัดเจน ช่องทางนี้เหมาะกับคำถามทั่วไปและการขอคำแนะนำเบื้องต้น
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอ เราจะตอบภายในระยะเวลาที่เหมาะสมพร้อมขั้นตอนการดำเนินการ ช่องทางนี้เหมาะกับคำขอที่ต้องการหลักฐานหรือการติดตามผล
ฟอร์มคำขอข้อมูล ใช้ฟอร์มคำขอข้อมูลส่วนตัวในหน้าบัญชีของคุณ เลือกประเภทคำขอ เช่น เข้าถึงข้อมูล แก้ไข หรือลบ กรอกรายละเอียดและส่งมาให้เรา เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

เราตอบคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว การใช้คุกกี้ และสิทธิตามกฎหมายท้องถิ่น หากคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่น ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสและไม่แชร์กับบุคคลที่สาม ประวัติการเล่นและธุรกรรมจะถูกเก็บเพื่อการบริหารบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ได้ คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ ใช้ฟอร์มคำขอในหน้าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณล็อกอินค้างไว้ จดจำการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์เช่นการล็อกอินอัตโนมัติอาจทำงานไม่ได้หากคุณปิดคุกกี้ทั้งหมด

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมเท่าที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยคงไว้เฉพาะข้อมูลที่กฎหมายหรือข้อกำหนดทางบัญชีต้องการ คุณสามารถขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในบัญชี ส่งอีเมล หรือใช้ฟอร์มคำขอข้อมูล ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถาม เราจะตอบและแนะนำขั้นตอนที่ชัดเจน หากคำขอเกี่ยวข้องกับการใช้สิทธิตามกฎหมายท้องถิ่น เราจะดำเนินการและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งานเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือการเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์ม หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชี การใช้งานต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต